PERSONVERN

Retningslinjer for personvern

Sist oppdatert: 11. Mai 2022

Gjensidig respekt , integritet og sikkerhet er svært viktig for oss. Slik håndterer vi dine personlige opplysninger og henvendelser: 

Behandlingsansvarlig

Hovedansvarlig for behandlingen av personopplysningene er: Din Løpetrener AS med organisasjonsnummer 929 046 803 ved Ann Kristine Bjørk

Formål og behandlingsgrunnlag

Personopplysninger som i all hovedsak er navn, e-post og svar på spørsmål hentes inn for å kunne kommunisere med potensielle, eksisterende og tidligere kunder, i tillegg for å kunne gjennomføre bestilte tjenester og produkter samt ha mulighet for å behandle en eventuelle klage. 

Se forøvrig Brukervilkår og betingelser. 

Andre personopplysninger kan forekomme men vårt behandlingsgrunnlaget ligger inn under Art. 6 GDPR Lawfulness of processing

A) Innhentet gyldig samtykke - les mer

B) Nødvendig for å oppfylle en avtale - les mer

C) Nødvendig for å oppfylle en rettslig plikt - les mer

F) Berettiget samtykke (bruk av databehandler fra eksterne leverandører) 

Kursdeltageres IP-adresse registreres på grunn av sikkerhetshensyn for å kontrollere at en brukerprofil ikke benyttes av andre enn deg selv.

Vi viser ellers til Lov om behandling av personopplysninger.

Betaling med kort

Ditt bank- eller kreditkort og opplysninger knyttet til dette oppbevares ikke på vår nettside eller Kajabi-portalen. Behandling av ditt bank- eller kreditkort, og evt. lagring skjer kun hos vår betalingsleverandør Stripe, og vi viser til deres Brukeravtale og Personvern. Din Løpetrener AS er ikke ansvarlig for hva Stripe eller eventuelle andre underleverandører logger av brukerdata.

Sikring av personopplysninger 

Vi tar sikkerhet på alvor og ivaretar personopplysninger på best mulig måte slik at uvedkommende ikke får innsyn eller har mulighet til å endre og påvirke personopplysningene. Vi benytter kun anerkjente IT leverandører og programvare. 

Innsyn og retting 

I henhold til personopplysningsloven § 18 har man krav på innsyn i de opplysninger som er registrert. Innsyn kan fås ved å sende en skriftlig henvendelse til Din Løpetrener AS, Blomsholmveien 3, 1580 Rygge

Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller de er ufullstendige kan du kreve disse rettet i henhold til personopplysningslovens § 27.

Oppbevaring og sletting 

I henhold til personopplysningsloven § 28 skal opplysninger som ikke lenger er nødvendig ut fra det formål de er lagret for, slettes. 

Din Løpetrener AS lagrer personopplysninger om kunder i henhold til den enhver tid gjeldende Norsk/Europeisk lovgivning.

Du kan når som helst kreve sletting av all personlig informasjon vi har om deg med unntak av opplysninger vi er nødvendig eller pliktig til å oppbevare i tråd med gjeldende regelverk, f.eks bokføringsloven.

Om du ikke ønsker å motta eposter fra oss lengre, klikk avbestillings-link som du som regel finner nederst i hver e-post du mottar fra oss. 

Ønsker du å bli slettet fra alle våre registre, send oss en e-post på Din Løpetrener AS sin e-post [email protected]

Hva er ‹‹cookies›› og hva brukes de til?

Din Løpetrener AS sine nettsider benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre med handel på sine nettsider. Dette gjøres i henhold til norsk lovgivning (Lov om elektronisk kommunikasjon).

En  ‹‹cookie›› er data som lagres i din nettleser for at nettsiden skal kjenne deg igjen fra side til side og besøk til besøk. Vi bruker ‹‹cookies›› for å spore statistikk på nettsiden. Det er viktig for oss å føre statistikk på nettsiden slik at vi kan skjønne hvordan nettsidene blir brukt. 

Denne informasjonen gir oss et viktig grunnlag for å videreutvikle og forbedre kunde- og kursopplevelsen hos oss.

Om du ønsker å unngå bruk av ‹‹cookies›› kan du stille inn din nettleser til å automatisk ikke akseptere cookies. Se nettleserens hjelpesider for innstillinger.

Mens ved å bruke vår kurstjeneste, samtykker du til bruk av informasjonskapsler.

Personopplysninger til tredjepart

Vi selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart. For intern videreutvikling av våre løsninger, eller til intern forskning vil personlige opplysninger alltid bli anonymisert.

E-poster og andre henvendelser

Mottatte e-poster eller andre henvendelser videresendes ikke, og deles heller aldri med andre uten ditt samtykke.

Unntak gjelder der vi ved spørsmål og henvendelser knyttet til coaching og eventuelle helserelaterte spørsmål, kan videresende din e-post eller henvendelse internt til våre coacher og coachingpartnere. 

Videresendelser intern gjøres kun i forbindelse med tildeling av coachingtimer, samt eventuell utveksling av faglig art for å kunne hjelpe den enkelte best mulig. Alle som jobber med coaching og personlig helse hos oss har taushetsplikt.

Coaching

Alle opplysninger våre coacher mottar om hver enkelt klient/kunde behandles konfidensielt. I tilfeller der personers erfaring med vår coaching og/eller kurs deles offentlig, er det alltid i samtykke med de involverte.

En besøkenes og kursdeltagers rettigheter

Hvis du bor innenfor EU og EØS-land, har du krav på en vis informasjon, og du har bestemte rettigheter i henhold til ”The General Data Protection Regulation” (GDPR). Det finnes nasjonale tilpasninger i tillegg. I Norge benevnes disse som personvernprinsippene. Du finner mer informasjon om dette bl.a. på Datatilsynets nettsider.

Disse rettighetene inkluderer:

•  Rett til innsyn
•  Rett til retting
•  Rett til sletting
•  Rett til begrensning
•  Rett til å protestere
•  Rett ved automatiserte avgjørelser
  
•  Rett ved dataportabilitet
  
•  Rett til informasjon

Din Løpetrener AS krever kun at hver enkelt kursdeltager oppgir navn og e-post for å kunne tildele en brukerprofil, og bistå ved spørsmål eller oversende relevant informasjon og oppdateringer, samt din alder for å kontrollere at du er over vår aldersgrense på 18 år. 

I tillegg ber vi om kjønn, mens denne informasjonen er kun relatert til statistisk bruk som nevnt under punkt 1, og ikke til deg personlig.

Endringer i regler for personvern

Alle endringer vi eventuelt gjør i våre regler for personvern på denne siden vil bli varslet til deg.

Hvis vi gjør endringer i hvordan vi behandler våre brukeres  personlige informasjon, vil vi varsle om dette gjennom e-post  til den e-postadressen som er lagret i din brukerprofil og/eller gjennom vår nettside. 

Datoen for når regler for personvern var sist endret eller oppdatert vises på toppen av den aktuelle siden på våre nettsider. Du er selv ansvarlig for at vi til enhver tid har den korrekte og aktive e-postadressen vi kan nå deg på, og at du jevnlig besøker vår nettside og går igjennom regler for personvern for å se etter endringer.

Kontakt oss

Hvis du har noen spørsmål, bekymringer eller innspill om disse ‹‹Brukervilkårene››, kontakt oss via e-post til [email protected]